يهدف هذا التخصص إلى تزويد الطالب بالمعارف والمهارات والكفايات التي تمكّنه من تقديم الدعم الفني للمستخدم، وحل المشاكل المتعلقة بالتطبيقات والأنظمة، وإصلاح وتهيئة وتجميع وصيانة وترقية الحاسب الآلي، كما يتناول تقديم التدريب للمستخدمين؛ لتسهيل استخدام التقنيات المختلفة بفعالية ودون تأخير

إعداد كوادر في مجال الدعم الفني لسد الفجوة في الوظائف الوسيطة من خلال إكساب الطلاب المهارات التي تمكنه من تقديم الدعم الفني للمستخدم، وحل المشكلات المتعلقة بالتطبيقات والأنظمة.

يهدف هذا البرنامج إلى تزويد الطالب بالمهارات والمعلومات اللازمة لممارسة العمل في مجال الدعم الفني للحاسب. بنهاية البرنامج يكون الطالب قادرا وبكفاءة على: